عينٌ مستقلة على أداء فندقك.
نقيّم أداء الفندق بشكل مستقل عبر أربعة محاور: الأصل، والمالية، والتشغيل، وتجربة الضيف — لنوضّح للمالك أين تضيع القيمة وما الخطوة التالية، حتى يبقى استثماره محمياً ومتنامياً.
لوحة المالك — مثال توضيحي
المشغّل يدير الفندق، والمالك يحتاج رؤية مستقلة.
نادراً ما يفتقر الملّاك إلى التقارير، لكنهم يفتقرون إلى تقارير يمكن البناء عليها. نقف في صف المالك ونجيب عن الأسئلة الأربعة المهمة:
- 01الأداء الماليأين تذهب الأموال؟
- 02أداء المشغّلهل يحقق المشغّل ما هو متوقَّع منه؟
- 03حماية الأصلهل يُحافَظ على المبنى والأصل المادي؟
- 04تجربة الضيفهل تدعم الجودة الأداء المالي؟
مصمَّم لملّاك الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
فنادق ضيوف الرحمن تعمل بإيقاع مختلف عن أي سوق آخر؛ فالطلب يتركّز في رمضان وموسم الحج ثم يهدأ. ولا بد أن تتبع الأسعار والتوظيف والمشتريات والصيانة هذا الإيقاع — وإلا ضاعت القيمة في الذروة وخارجها.
العائد في مواسم الذروة
هل يحقق الفندق السعر الكامل خلال ذروة رمضان والحج، ويحافظ على الإشغال في الأشهر الأهدأ؟
انضباط التكاليف الموسمية
تكاليف تتبع الموسم، لا أن تبقى على مستوى الذروة طوال العام.
الاستهلاك تحت الضغط
الإشغال المرتفع يسرّع استهلاك المبنى. هل يُحمى الأصل بين المواسم؟
ومع توسّع رؤية 2030 في طاقة استقبال ضيوف الرحمن والزوّار، فإن الملّاك الذين يقيسون أداءهم باستقلالية اليوم هم الأقدر على اغتنام النمو القادم.
لا نكتفي بتحديد المشكلات، بل نقيس أثرها المالي.
أربع خدمات، تُطلب كلٌّ منها منفردة أو ضمن برنامج متكامل لإدارة الأصول.
إدارة الأصول الفندقية
إشراف نيابةً عن المالك، يُلزم المشغّل بالميزانية والمعايير والعقد.
الميزانية · مؤشرات الأداء · اتفاقية الإدارة 02التدقيق المالي وضمان الهامش
مراجعة الوظيفة المالية بنداً بنداً، مع ترتيب الملاحظات حسب القيمة القابلة للاسترداد.
ADR · RevPAR · Payroll · Procurement 03الجودة وتجربة الضيف
أدلة مستقلة على أن جودة التشغيل تدعم الأداء التجاري.
LQA · المتسوّق الخفي · النقدية 04التطوير وما قبل الافتتاح
ممثّل المالك من دراسة الجدوى حتى يوم الافتتاح.
الجدوى · العلامة · المشغّل · الافتتاح
نعمل إلى جانب كبرى المجموعات الفندقية العالمية.
علامات وشركات تشغيل قدّمنا الاستشارات أو التدقيق لفنادقها لصالح الملّاك.
تشير أسماء العلامات إلى معايير التشغيل واتفاقيات الإدارة التي نعمل ضمنها. تعمل عبدون بالم لصالح الملّاك، ولا ترتبط بأي من المجموعات الفندقية المذكورة ولا تمثّلها ولا تحظى بتأييدها.
هل يحقق فندقك ما يستحقه استثمارك؟
ابدأ بمحادثة سرّية، وسنخبرك باستقلالية أين تذهب قيمة فندقك. لا نشارك أي معلومة مع المشغّل.